13 октября 2014 года специалисты Порховского, Гдовского, Островского, Дновского, Плюсского, Дедовичского районов и ведущие специалисты Псковской областной универсальной научной библиотеки собрались в стенах Порховской центральной районной библиотеки, чтобы обсудить перспективы и насущные проблемы внестационарного обслуживания населения области.
13 октября 2014 года специалисты Порховского, Гдовского, Островского, Дновского, Плюсского, Дедовичского районов и ведущие специалисты Псковской областной универсальной научной библиотеки собрались в стенах Порховской центральной районной библиотеки, чтобы обсудить перспективы и насущные проблемы внестационарного обслуживания населения области.
Решение провести областной семинар по теме «Внестационарное обслуживание населения – грани взаимодействия» пришло не случайно: острая ситуация с комплектованием фондов библиотек требует искать новые подходы к традиционным формам информационно-библиотечного обслуживания.
Ольга Акинфиева, заведующая отделом координации деятельности библиотек области Псковской ОУНБ, открыла семинар с рассказа о ситуации в библиотечной системе региона на 1 октября 2014 года.
Внестационарное библиотечное обслуживание населения – обслуживание читателей за пределами библиотеки, предназначенное для удовлетворения запросов читателей и привлечения населения к пользованию книгой и услугами библиотек.
Внестационарное обслуживание должно способствовать доступу жителей ко всему совокупному ресурсу территории (документальному фонду, источникам и средствам информации).
К формам внестационарного библиотечного обслуживания относятся: библиотечные пункты, коллективные абонементы, выездные читальные залы, передвижные библиотеки (библиобус или транспорт другой организации, в том числе сельской администрации), волонтёры.
Организация и размещение внестационарных библиотечных форм осуществляется органами культуры, местного самоуправления, руководителями библиотек или их объединений в целях формирования единого информационного пространства на территории области и муниципальных образований, способствующего выравниванию условий доступа к библиотечной услуге для всего населения, независимо от места проживания.
Пользователям при внестационарном библиотечном обслуживании, в том числе муниципальном, предоставляются следующие услуги: справочная и консультационная помощь в поиске и выборе источников информации; предоставление информации о наличии в библиотечном фонде конкретных печатных изданий и материалов; поиск и предоставление информации по заказу читателя из полнотекстовых научных баз данных, онлайновых каталогов; предоставление печатных изданий и материалов (их копии) из собственных фондов и из фондов других библиотек, в том числе с использованием электронной почты.
Заведующая отделом внестационарного обслуживания Псковской ОУНБ Екатерина Алексеева познакомила участников семинара с согласованным с Государственным комитетом Псковской области по культуре и утвержденным ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» Положением о внестационарном библиотечном обслуживании населения в Псковской области от 3 марта 2014 года. Настоящее Положение определяет принципы и механизм использования внестационарных библиотечных форм обслуживания на территории региона учреждениями культуры, осуществляющими информационно-библиотечное обслуживание населения, как составной части деятельности по оказанию государственных /муниципальных/ услуг по библиотечному обслуживанию населения. Более подробно Екатерина Александровна остановилась на планировании, учёте, отчетности внестационарной деятельности библиотек и оценке её качества и результативности.
Нина Чечурова, заведующая сектором межбиблиотечного абонемента (МБА) и электронной доставки документов (ЭДД) Псковской ОУНБ рассказала о возможностях центральных районных библиотек в продвижении услуг МБА и ЭДД.
Также на семинаре специалисты отдела внестационарного обслуживания населения области представили подробный сравнительный анализ анкетирования специалистов и пользователей модельных библиотек за второй квартал 2014 года. Как показало анкетирование, услугами МБА пользуются 51 процент респондентов, а ЭДД только 21 процент. В опросе приняли участие 41 модельная библиотека из 18 районов области (671 анкета).
Свой опыт по внестационарному обслуживанию населения коллегам представили библиотекари из Дедовичского, Дновского, Порховского и Плюсского районов.
Интереснейшими примерами стали: работа передвижной библиотеки совместно с аптечным пунктом Вышегородской сельской библиотеки Дедовичского района; работа с Центром социального обслуживания библиотекарей центральной районной библиотеки Порховского района.
«Библиотека, идущая к людям» - так представили свою работу по внестационарному обслуживанию специалисты из Дновского района. Благодаря внедрению новых информационных технологий они стали более широко использовать свою издательскую продукцию. На передвижных выставках посетителям были представлены буклеты, информационные материалы, календарь знаменательных дат района, тематические рекомендательные списки литературы.
Итогом семинара стала выработка конкретных действий. Псковская областная научная библиотека обязалась провести обучающие мероприятия для специалистов, занимающихся МБА и ЭДД по темам «Эффективное использование электронной программы «Оформление заказов МБА и ЭДД через электронный каталог» и «Изучение возможностей сводного электронного каталога Псковской области». Центральным районным библиотекам предлагается организовать рекламную кампанию по продвижению услуг МБА и ЭДД, отрегулировать оперативную доставку изданий в населенные пункты. Специалистам сельских модельных библиотек рекомендовано обучить своих пользователей работе с электронным каталогом.
Отдел внестационарного обслуживания населения ПОУНБ
