Библиотека вне времени

Павлова Вера Ивановна,

Генеральный директор

ГБУК «Псковская областная

 универсальная научная библиотека»

Успехи 2017 года

Специалистами библиотеки выполнено государственное задание.

Библиотека продолжала работу в проектах федерального и областного значения. Проведено 2500 мероприятий различной направленности. Успешно организованы и проведены широкомасштабные мероприятия: Международный книжный форум «Русский Запад», Межрегиональный фестиваль по продвижению книги и чтения «Псковская осень». Мероприятия проведены при финансовой поддержке Государственного комитета Псковской области по культуре.

Библиотека является активным участником Национальной электронной библиотеки. Благодаря библиотеке к ресурсам НЭБ получили доступ 30 муниципальных библиотек области.

            Читателям библиотеки на протяжении года была предоставлена возможность знакомства с книжным наследием Псковской области. 

             Положительным фактором стало участие в проектах по пополнению фондов «Библиородина» и «Дарите книги с любовью».

             2017 год для Псковской областной универсальной научной библиотеки стал важным этапом на пути перемен.  Самыми главными событиями стали:

- начало капитального ремонта здания осп «Псковская областная библиотека для детей и юношества им.В.А.Каверина»;

- реконструкция областной научной библиотеки.

Важным событием стало внедрение комплексной автоматизации обслуживания в практику работы областной библиотеки им.В.А.Каверина.

Главной содержательной задачей в реформированииработы объединенной библиотеки было создание для читателей единого информационного пространства. В дальнейшем предполагается введение единого читательского билета.

Обслуживание пользователей

В 2017 году областная научная библиотека работала для читателей с понедельника по четверг с 10.00 до 20.00, в субботу и воскресенье с 10.00 до 18.00.

Всего за прошедший год нас посетили 433 272 раза, зарегистрировано 65 478 пользователей (в т.ч. виртуальных). В библиотеку было записано более 2 тыс. новых читателей.

Все отделы библиотеки работают по планам. Обслуживание пользователей ведется по трем направлениям: стационарное, внестационарное и удаленное.

Одно из направлений деятельности отдела абонемента – цикл мероприятий «Книга в социальном обслуживании». Цикл направлен на предоставление информационных ресурсов библиотеки (книг, периодических и электронных изданий) людям с ограниченными возможностями, а также налаживание партнерских связей с организациями, занимающимися проблемами инвалидов. Партнеры по проведению мероприятий: Образовательный центр социальной адаптации, Псковский областной центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции «Призма», Псковский специальный дом для одиноких престарелых, факультет социальных технологий Псковского государственного университета. В 2017 году из этого цикла проведено 8 мероприятий.

Цикл мероприятий «Областная научная библиотека и информационные сервисы для науки и образования» направлен на удовлетворение информационных потребностей педагогов.Партнерами по проведению мероприятий стали: Управление образования Псковской области и города Пскова, Псковский областной институт повышения квалификации работников образования, Кафедра педагогики и психологии начального и дошкольного образования Псковского государственного университета, учебные заведения г. Пскова, а также дошкольные образовательные учреждения. В 2017 году из этого цикла было проведено 15 мероприятий.

В этом направлении также работают отдел гуманитарной литературы, Информационный центр, Псковский региональный центр Президентской библиотеки.

Отдел технико-экономической и сельскохозяйственной литературы осуществлял информационное обслуживание специалистов сельского хозяйства. В 2017 году подготовлены издания: «Промышленность земли Псковской: история. Вып. 1: Машиностроение», Сельское хозяйство земли Псковской. Вып. 11 «Птицеводство», «На заметку потребителю», «В помощь дачнику: Вып. 1: Цветоводство». Систематически обновлялись страницы сайта «Агроновости».

Среди культурно-просветительских мероприятий отдела: «День деловой книги», «Дни сельскохозяйственной книги»; «Предпринимательство Псковского региона» - мероприятия из цикла «Портрет Псковского региона»; Дни информации для специалистов НИИСХ, информационные мероприятия для слушателей факультета «Сад, огород и ландшафтный дизайн» Университета третьего возраста, клубов «Природное земледелие», «Гармония» и другие.

Отдел гуманитарной литературы проводил мероприятия из цикла «Здоровье от А до Я», в рамках которого состоялись информационные мероприятия по здоровому образу жизни, занятияв Школе сердечной достаточности, музыкальные лектории «Здоровье как по нотам» (арт-терапия);обновлялись страницы тематического сайта «Здоровье от А до Я».

Среди мероприятий по правовому просвещению граждан: организация обучающих площадок по использованию справочно-правовых систем «Гарант», «Консультант Плюс», возможностей «Электронного правительства»; информационное сопровождение работы факультета «Правоведение» Университета третьего возраста; организация выставок и обзоров; проведение Дней информации правовой тематики, мастер-классы «Портал государственных услуг. Делаем первые шаги», День информации «Государственные услуги в электронном формате – старшему поколению» и другие. Все эти мероприятия проводит Центр социальной, деловой и правовой информации.

В рамках Десятой (юбилейной) Недели безопасного Рунета, посвященной проблеме безопасного и позитивного использования цифровых технологий, Информационный центр библиотеки организовал мероприятия для своих пользователей всех возрастных групп. Это и Дни информации, беседы, консультации для детей и родителей, объединенных общей тематикой – безопасного использования Интернета и цифровых технологий.

Информационная культура пользователей – одно из основных направлений работы Информационного центра Псковской областной универсальной научной библиотеки.

В рамках областной акции, приуроченной к Дню гражданина информационного общества, Информационный центр ежегодно проводит различные мероприятия по формированию информационной культуры граждан. В рамках Дня был проведен мастер-класс по работе с официальными информационными порталами и электронными ресурсами жилищно-коммунального хозяйства. Партнером в проведении мероприятий выступил «Союз собственников недвижимости Псковской области».

В рамках цикла мероприятий по профилактике наркозависимости и девиантного поведения среди подростков прошелДень информации  для студентов средне-специальных  учебных заведений города Пскова.К обсуждению участников была предложена тема  "Как противостоять влиянию молодежных антиобщественных группировок. Шалость. Злонамеренный поступок. Вандализм".  В дискуссии приняли участие студенты Псковского кооперативного техникума, колледжа Псковского Государственного университета, представители силовых структур и члены общественных организаций.

Внестационарное обслуживание

В 2017 году количество абонентов, пользующихся услугами Межбиблиотечного абонемента библиотеки - 169.

В 2017 году сектор МБА получил 3155  заказов (из них в автоматизированном режиме – 2842 экз.). Книговыдача составила 3796 документов.

Подписаны договоры на обслуживание по МБА и ЭДД с Российской национальной и  Российской государственной библиотеками, СП ГБУК «Государственная библиотека для слепых и слабовидящих» на обслуживание по иногороднему и международному библиотечному абонементу, с  Псковским государственным музеем-заповедником, Национальной библиотекой Республики Коми. 

За 2017 год из РНБ, РГБ, библиотек других регионов, вузовских библиотек и городской библиотеки г. Пскова получено 216 документов.

Отдел (сектор МБА и ЭДД)  является участником проекта электронной доставки документов консорциума АРБИКОН (Ассоциация региональных библиотечных консорциумов), что позволяет  в режиме on-line заказывать документы из сводного каталога журналов.

Отдел (КИБО) работает в проекте «Мобильное библиотечное обслуживание сельских населенных пунктов, не имеющих стационарных библиотек» МК РФ. В 2017 году Комплекс информационно-библиотечного обслуживания (КИБО) совершил 40 выездов.

Для продвижения услуг КИБО специалистами отдела внестационарного обслуживания библиотек области организованы плановые выезды по маршрутам в Псковский, Гдовский, Порховский и Печорский районы.

Библиотека on-line

Развитие современных способов и форм предоставления библиотечных услуг напрямую связано с удобством и функциональностью работы сайта библиотеки, обеспечивающего доступ ко всем цифровым ресурсам библиотеки. Число удаленных обращений к ресурсам библиотеки в прошедшем году составило 2 млн. 725 тыс. 469 раз.

Библиотека формирует информационные ресурсы, которые доступны, в том числе, на сайте библиотеки:

- Электронный каталог;

- электронный краеведческий каталог «Псковиана»;

- полнотекстовая библиотека «Псковиана»;

- библиографическая база «Статьи»;

- виртуальные выставки к знаменательным и памятным датам, тематические, новых поступлений и т.д.

          Кроме собственных информационных ресурсов через сайт доступны ресурсы других библиотек:

- Национальная электронная библиотека

- Национальная электронная детская библиотека

- электронные ресурсы Президентской библиотеки им. Б.Н. Ельцина.

Сайт библиотеки позволяет получать услуги on-line:

- получить информацию о наличии изданий;

- оформить читательский билет;

- заказать и продлить книги;

- получить тематическую информационную рассылку новой литературы;

- заказать копии изданий по межбиблиотечному абонементу и электронной доставке документов;

- получить уже готовые тематические подборки материалов через серию виртуальных выставок;

- получить ответ виртуальной справочной службы «Спроси библиотекаря».

Кроме основного, библиотека ведет тематические сайты и блоги:

- Псковский край;

- Агроновости;

- Твой след на земле;

- КИБО;

- Знаменитые люди культуры России на карте Псковской области;

- Книжные памятники Псковской области;

- Региональный центр чтения;

- Портал «Библиотеки Псковской области»;

- Псковская библиотечная ассоциация и др.

Работа с тематическими сайтами ПОУНБ

Уникальным информационным ресурсом библиотеки являются материалы по краеведению. В библиотеках Псковской области сконцентрированы богатейшие книжные коллекции, собрания местных периодических изданий  и даже неопубликованные работы по изучению различных аспектов жизнедеятельности региона. Для объединения основных краеведческих ресурсов на одной интернет-площадке разработан проект «Единого окна доступа к краеведческим ресурсам». Работая на рекламу полнотекстовых документов, в 2017 году была достигнута основная цель – публикация в сети модернизированного сайта «Псковский край» (pskoviana.ru), как единого окна доступа к краеведческим ресурсам:

- организованы постоянные новые публикации – около 1000 в 2017 году, в т.ч. «Историко-краеведческий календарь на каждый день»,  рубрика занимательных статей «Псковские следы», раздел «Персоны» (в т.ч. с учетом календаря знаменательных дат) и др.;

- прошли презентации ресурса среди целевых аудиторий пользователей: директоров муниципальных библиотек Псковской области, студентов, педагогов.

На площадке Pskoviana.ruреализован собственный краеведческий проект отдела развития информационных услуг и технологий «Псковские пятницы».

Цель проекта – создать информационно-рекламную услугу по популяризации краеведческих материалов. Суть деятельности – создание еженедельного видео-ролика с цитатой или фактом псковской истории, сопровождая его ссылками на фонд (в т.ч. электронный фонд) библиотеки. Осуществлять публикацию и продвижение еженедельно в одно и тоже время – в пятницу.

Проект стартовал в феврале 2017 года, создано 29 роликов. Большинство созданных в проекте краеведческих роликов основаны на книгах или газетах, полные тексты которых представлены в электронной библиотеке «Псковиана». Ролики проекта транслировались в группе «ВКонтакте», где сформировалась постоянная аудитория «Псковских пятниц». В дальнейшем материалы проекта войдут в фонд краеведческой медиатеки.

В формате информационных акций на сайте Pskoviana.ruпрошли большие памятные и патриотические дни:

- 11 апреля – День памяти узников концлагерей

- 9 мая – День Победы

- 22 июня – День памяти и скорби

- 29 июня – День партизан и подпольщиков в России

- 10-12 июня – дни памяти Н.Ф.Левина

- 7 сентября – 85 лет А.А. Бологову

- 1-4 декабря – 145 лет со дня рождения М.В.Ямщиковой (Ал.Алтаева).

Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеке, в т.ч. к фонду редких книг, также осуществляется в разделе сайта «Информационные ресурсы». Электронная библиотека «Псковиана» включает оцифрованные документы редких краеведческих изданий из собственного фонда и электронные копии документов, отсутствующие в фонде библиотеки. Ее объем – 3 842 документа. За 2017 год было открыто 33 322 документа. Для оптимизации поиска документы электронной библиотеки разделены на коллекции.

В прошедшем году пополнялись актуальной информацией тематические сайты: «Региональный центр чтения», «Книжные памятники Псковской области», «КИБО», «Библиотечный портал Псковской области», «Твой след на земле», «Знаменитые люди культуры России на карте Псковской области» и другие.

Важно отметить, что чаще всего пользователи приходят на сайт из поисковых систем;в 2017 году возросло количество посетителей, пришедших из социальных сетей.

Виртуальное обслуживание

Цифровые показатели говорят о том, что в целом в течение 2017 года наблюдалось повышение количества посетителей на основном сайте областной научной библиотеки. Среди библиотек – региональных центров России по количеству посетителей наш сайт выходит в лидеры. В ноябре-начале декабря 2017 года несколько недель сайт pskovlib.ruзанимал 3-е место из 731 ресурса в рейтинге Mail.ruв разделе «Региональная культура».

Работа в социальных сетях

Виртуальные медиа-ресурсы с социальных сетях (В Контакте) также способствуют как продвижению информационных услуг, так и рекламе библиотеки в целом.

Группа «Biblioplace - территория Псковского чтения»  создана в ноябре 2014 г. В группе состоит свыше 800 человек, публикуются анонсы мероприятий библиотеки, обзоры литературы различной тематики, проводятся опросы.

Своеобразным способом популяризации краеведческой литературы является паблик (публичная страница) «Литературный Псков», посвященный поэтическому и прозаическому творчеству псковичей. На странице публикуются произведения псковских авторов к знаменательным датам календаря. Все публикации сопровождаются иллюстративными материалами.  У публичной страницы более 600 подписчиков.

Фонды

В процессе подготовки к ремонтным работам библиотекой подготовлен новый проект обслуживания читателей библиотеки. В процесс обслуживания предполагается задействовать отдел хранения основного фонда в виде единой кафедры выдачи. Это позволит установить одинаковые правила заказа и бронирования документов для всех категорий читателей. И кроме того, включить персонал в процесс подборки документов и ознакомление с особенностями работы в книгохранении.

На сегодняшний день у читателей   есть возможность в личном кабинете (открыт в 2017 году) заказывать книги через электронный каталог.

После ремонта отдела хранения основного фонда появится возможность сокращения объемов подсобных фондов, освобождения площадейпод отделы библиотеки.

Все в комплексе (ремонт книгохранения, приобретение архивных стеллажей для книгохранения, модернизация обслуживания) повысят эффективность работы библиотеки.

На сегодняшний день сделан важный шаг – все отделы библиотеки работают по форме абонементов, в условиях которых читателям можно брать книги на дом.

В 2017 году в Псковскую областную универсальную научную библиотеку поступило10 919документов (в основном дары):

- по бюджету Псковская областная универсальная научная библиотека получила 99 книг, что составляет 0,1 от бюджета библиотеки; осп «Псковская областная библиотека для детей и юношества им. В.А. Каверина» - 33 книги.

За счет федерального бюджетав 2017 году поступили в библиотеку очередные тома Православной энциклопедии (тт. 36-43) в количестве 48 экземпляров.

В 2017 году  в рамках XIV Международного книжного форума «Русский Запад» состоялась акция дарения книг от О. В.Кичигиной.

Среди региональных дарителей - Государственный музей-заповедник А. С. Пушкина «Михайловское», Псково-Печерский Свято-Успенский монастырь; Псковский филиал Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»; среди частных лиц – В. Я. Курбатов (в 2017 году получен 61 экз.).

От издающих организаций г. Пскова и Псковской области в библиотеку поступает местный обязательный экземпляр документов.  В 2017 году поступило 1247 экземпляров документов (в 2016 году - 1 159 экз.), в т.ч. 57 комплектов газет безинвентарного учета. Регулярно поступают издания от Псковского государственного университета и Псковского института повышения квалификации работников образования.

Сохранность и безопасность фонда

С 13 марта по 27 апреля 2017 г.  рабочей группой библиотеки проведена плановая проверка библиотечного фонда  осп «Псковская областная  специальная библиотека для незрячих  и слабовидящих».

В 2017 году было проведено 5 заседаний комиссии по сохранности фондов как плановых, так и по актуальным проблемам.

Консервация фондов

В течение отчетного периода регулярно, согласно методическим рекомендациям Федерального Центра консервации, ведется мониторинг условий хранения библиотечных документов, т. е. проводятся  замеры температуры и относительной влажности в отделах библиотеки.

Санитарно- гигиеническая обработка документов фонда отдела проводилась как плановая, так и в процессе расстановки документов -  51327 ед. хр. В соответствии с договором с ООО «Санэпидблагополучие» дважды в месяц проводилась дератизация фондов отдела хранения и отделов обслуживания библиотеки.

Разработан«Паспорт сохранности библиотечных фондов»,который  предоставляет возможность изучить современное состояние документа постоянного хранения. В отчетном году из фонда Центра по работе с редкими и ценными документами описаны и занесены в базу «Электронный паспорт сохранности библиотечного фонда ПОУНБ» 315 ед. хр.

Библиотека реализует на региональном уровне проект «Книжные памятники Псковской области».

Продвижение книги и чтения

В 2017 году Псковской областной универсальной научной библиотекой разработаны «Программа продвижения книги и чтения в Псковской области на 2018-2021 годы». Составной частью Программы стала «Программа по продвижению книги и чтения «Открытая книга» на 2018 -2021 годы» Псковской областной универсальной научной библиотеки.

На продвижение книги и чтения направлены литературно-просветительские программы и мероприятия Регионального центра чтения.Литературный проект «БиблиоТеатр «ПРЯМАЯ РЕЧЬ пользуется неизменным вниманием зрителей.

На сайте Регионального центра чтения регулярно публикуются новости по литературным премиям, обзоры произведений авторов, попавших в списки претендентов на награды, статьи о новых именах в литературе. На информационном канале Регионального центра чтения на интернет-платформе Youtube размещены смонтированные фрагменты литературно-художественных композиций, посвященных писателям и отдельным событиям.

12-14 сентября 2017 года в Пушкинских Горах состоялся III Межрегиональный фестиваль библиотечных программ по продвижению книги и чтения «Псковская Осень».

Фестиваль «Псковская Осень» - это своеобразная экспериментальная площадка для библиотечных специалистов страны, на которой были представлены лучшие творческие программы и проекты по продвижению чтения и определены победители.

Международный книжный форум «Русский Запад» традиционно стал площадкой встречи авторов, писателей и читателей. Состоялись встречи: с писателем, драматургом, главным редактором «Литературной газеты» Юрием Михайловичем Поляковым, с писателем Валерием Михайловичем Воскобойниковым;прошел литературный вечер, посвященный памяти псковских писателей и поэтов: Елены Морозкиной, Станислава Золотцева, Игоря Горигорьева.

Стартовал новый литературно-просветительский проект - библиотур «Псковская книга на родных просторах». Прошли акции «Читаем всей семьей», «Читаем детям о войне», «Летнее чтение. Сезон 5».

Востребованными среди пользователей оказались интернет-проекты по чтению: творческий веб-марафон памяти А. С. Пушкина «Пушкин без границ», международный сетевой цитатник «Поддержи Чехова» и другие.

Краеведческое направление деятельности

В 2017 году Псковской областной универсальной научной библиотекой разработана «Стратегия краеведческой деятельности библиотек Псковской области на 2018-2020 годы». Цель стратегии - развитие краеведческой деятельности библиотек Псковской области, расширение  единого краеведческого пространства. В целях реализации «Стратегии краеведческой деятельности библиотек Псковской области на 2018-2020 годы» ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» предлагает шире развивать сотрудничество с муниципальными библиотеками в сфере библиотечного краеведения, в том числе в плане проведения областных и районных краеведческих конференций, в рамках региональных краеведческих проектов, сохранения книжного культурного наследия региона.

Более 18 лет в библиотеке работает Клуб краеведов. В прошедшем году состоялось10  заседаний Клуба. Среди тем: презентации книг и рассказы о краеведах, внесших немалый вклад в изучение Псковского края.

Проект, который мы начали реализовывать в Год кино – создание Киноклуба, в котором проходит показ фильмов, снятых на территории Псковской области, с участием актеров, уроженцев Псковской области, стал популярен среди жителей города. Кинопоказы собирают все большую аудиторию.

Всего проведено около 300 мероприятий краеведческой направленности: презентации информационных ресурсов краеведческой тематики в образовательных учреждениях города и области;цикл просветительских бесед «Мир псковской усадьбы» для слушателей университета III возраста; книжные выставки «Юбилей у краеведа», «Псковские писатели и поэты – юбиляры», «Земли родной многоголосье», создан специальный раздел на сайте библиотеки и другие.

Особой популярностью пользуются виртуальные выставки краеведческой тематики: юбилей Болховитинова, 50-летие Псковской писательской организации, 100-летие Великой Октябрьской революции (с краеведческим аспектом) и другие.

Организованы и проведены такие областные конкурсы, как: «Псковская книга», «Курорты Псковской области. История. Современность» (в рамках проекта «Уроки занимательного краеведения), «Откроем для себя Изюмовские строки» (конкурс чтецов произведений Е.А.Изюмова, архив которого хранится в библиотеке).

Издательская деятельность:

- «Псковская книга – 2016»: указатель книг,  поступивших в Псковскую ОУНБ в 2016 г.;

- «Бьет тебе челом низко старец просящий Егорка…» («Из наследия краеведа С. А. Цвылева»: Вып. 2);

- «От Пскова я никогда не откажусь…» («Из наследия краеведа С. А. Цвылева»: Вып. 3);

- «Псков притягивает меня…» («Из наследия краеведа С. А. Цвылева»: Вып. 4);

- «Воин, поэт, прозаик: к 90-летию со дня рождения Л. И. Малякова («Писатели земли Псковской»: Вып. 16);

- «Историк и краевед Генрих Маркович Дейч» («Наука земли Псковской». Вып. 1);

- «Библиотечная жизнь Псковщины»(2000-2007 гг.) : указатель публикаций (2001-2006 гг.);

- «Неутомимый Алтаев : к 145 -летию со дня рождения МаргаритыВладимировны Ямщиковой - Александра Алтаева («Писатели земли Псковской», вып.17);

- «245 лет образованию Псковской губернии»: электронное издание;

- «Календарь знаменательных и памятных дат»: электронное издание. В 2018 году подготовлен новый проект «Краеведческого календаря».

Краеведческая информация представлена в виртуальной среде проектами: «Книжные памятники Псковской области», «Виртуальный музей книги «Дыхание веков»,  «Знаменитые люди культуры России на карте Псковской области», раздел «Природа. Ресурсы. Экология Псковщины» на сайтах  «Твой след на земле», «Агроновости».

Пополнялся  «Сводный каталог региональных периодических изданий» (1317–собственных, 6798– заимствованных).

Электронная  картотека “Псковиана” включает 167966 записей. В 2017 году она пополнилась 14352 записями. 2103 записи создали сотрудники отдела и 12249 записей получены из районных библиотек.

Гражданско-патриотическое направление деятельности

Псковским региональным центром Президентской библиотеки в течение 2017 года активно велась работа по популяризации и продвижению ресурсов Президентской библиотеки среди специалистов муниципальных библиотек области, педагогов и учащихся школ, преподавателей и студентов ВУЗов.

Для них проведены:

- презентации электронных коллекций Президентской библиотеки: «Оборона и блокада Ленинграда», революционных документов, посвящённых главным событиям 1917 года, уникальных материалов, приуроченных к 100-летию отречения от власти Николая II, детского сайта «Президент России – гражданам школьного возраста»;

- научно-практические видеоконференции, посвящённые: героической защите Ленинграда и 73-й годовщине снятия фашистской блокады, «День А.С.Пушкина», «День кадета», «История и современные тенденции развития Военно-Морского Флота Российской Федерации»;

- Видеолектории из цикла «Знание о России» и другие.

Среди мероприятий по гражданско-патриотическому воспитанию:

- патриотические уроки, из цикла мероприятий, посвященных знаменательным и памятным датам Российской истории: дню снятия блокады Ленинграда, Сталинградской битве, Курской битве, Дню Победы (отдел гуманитарной литературы); беседы «Юные герои Великой Отечественной войны», «Подвиг 6-ой роты», «Партизанское движение на Псковщине в 1941-1944 годах» и др.;

- патриотические беседы для школьников и лиц, временно находящихся в СИЗО;

- патриотические вечера к Дню воина-интернационалиста «Мы помним наш Афган», «Дорогами Афганской войны»;

В марте 2017 года Псковская областная универсальная научная библиотека представила историко-просветительский цикл мероприятий «Отречение», посвященный этому поворотному для отечественной истории событию. В программе цикла состоялись следующие мероприятия:

- презентация уникальных материалов из фонда Президентской библиотеки, приуроченных к 100-летию отречения от престола Николая II;

- авторская литературная программа руководителя Регионального центра чтения Нины Яковлевой «Отречение»;

- показ документального фильма из фондов Президентской библиотеки «Император, который знал свою судьбу» (режиссер Р. Ершов);

- в рамках проекта «Псковский клуб национальностей» (Международный библиотечный центр) -премьера и обсуждение документального фильма «Хан Гусейн Нахичеванский. Человек чести». (автор и режиссер - Валентина Гуркаленко);

- в рамках проекта «Гостиная у Великой» - литературно - просветительская программа «Образ Николая II в художественной литературе».

- час истории «Венценосная семья: путь в вечность»;

- экспресс-лекция доктора исторических наук А. А. Михайлова «Февральская революция и Псков» и историческая квест-игра «Февраль 1917. Революция неизбежна?».

В библиотеке состоялись:

- презентации  книг «Солдаты Победы», «Сказание о забытом князе»;

- книжные выставки, в том числе, виртуальные, посвященные прорыву блокады Ленинграда, Сталинградской и Курской битвам, обороне Москвы, Дню защитника Отечества и Дню неизвестного солдата, 100-летию революции, великим полководцам.

Библиотекой подготовлены к изданию указатели, электронные ресурсы, посвященные 100-летию Октябрьской революции, памятным датам истории России, выпущен набор открыток «Псковичи  - герои Советского Союза».

В 2015 году, к 70-летию Победы в Великой Отечественной войне библиотека инициировала создание международного интернет–дневника «Семейные истории о войне» (разработчик – Международный библиотечный центр). Это уникальный ресурс, который собрал на своих страницах письменные воспоминания участников войны из России, Беларуси, Эстонии, Латвии, фотографии той поры и комментарии к ним, письма, фрагменты дневников, материалы о захоронениях и многое другое. Статистика посещений показывает, что ресурс спустя два года интересен пользователям.

Основные направления по экологическому просвещению

2017 год – Год экологии

Организованы и проведены: областная научно-практическая конференция «Заповедные места Псковской области: библиотеки в формировании экологической культуры» (на базе Бежаницкой центральной районной библиотеки), экологические турниры по «Красной книге Псковской области», виртуальные эколого-ботанические экскурсии, фото и книжные выставки совместно с партнерами: Управлением Росприроднадзора по Псковской области, Государственным комитетом Псковской области по природопользованию и охране окружающей среды, Псковским региональным отделением Российского географического общества, Псковским региональным отделением общества «Чудской проект», Псковской областной организацией профсоюза работников лесной отрасли, национальным парком «Себежский», Полистовским природным заповедником. Куратор  - отдел гуманитарной литературы.

Реализованы такие проекты, как: «Ось природы в искусстве», «С целым миром я дружу» (Международный библиотечный центр) и др.

Библиотекой подготовлены электронные издания в серии «Экология Псковской области». Создан и пополняется тематический сайт «Твой след на земле».

Культура. Искусство. Эстетика в библиотеке

По этому направлению в библиотеке работает отдел литературы по культуре и искусству.

Среди мероприятий отдела:

- выставки: оформлено 36  выставок по «Календарю знаменательных и памятных дат»:

«Мастер русского пейзажа, И. Шишкин», «Основоположник романтизма, Ф. Шуберт», «С мольбертом по земному шару» (175 лет с дня рождения В.Верещагина), «Душа романса» - 115 лет со дня рождения И. Юрьевой;

тематические выставки:

«Зимние мотивы в живописи», «Авторская песня», «История Византии», Живопись Малевича.Супрематизм», «Новые книги 2017года», «Дню работников культуры», «Дню памяти и скорби» (презентация коллекции воинских знаков отличия);

выездные выставки:

 Постоянные площадки для выездных выставок отдела литературы по культуре и искусству – библиотеки детских музыкальных школ №1, 2, 4, 5, школы–студии «Полиритм»,библиотеки Псковского областного колледжа искусств, муниципальные библиотеки области, детский центр «Надежда», Дом народного творчества,Дом ветеранов, библиотека санатория «Череха», школа для слабослышащих детей и другие.

Темы выездных выставок: «То, что хочется играть» , «В помощь студенту», «Шедевры классики», «Сочинения К.С.Станиславского», «Сокровища родных мелодий», «Путешествие в музыкальную страну», «Гений мелодии -Ф.Лист», «Кинофестивали»,  «История русского костюма», «История моды», «Все о художественной фотографии», «Дизайн интерьеров», «Весёлая музыкалочка»,  «Акварель», «Искусство батика», «Народная музыка», «Архитектура и дизайн зданий и сооружений», «Путешествие в страну красок», «Ф.Шуберт», «Работа с детьми ЗПР по организации фольклорных праздников и игр», издания из фонда СНИКИ в помощь специалистам муниципальных библиотек области».

- «Малая галерея искусств»:

художественные выставки:«Помни меня» (выставка работ выпускников Псковского областного колледжа искусств, отделение фотовидеотворчество), «Зри» (мультографика Романа Прокофьева, выставка в ПОУНБ, библиотеке п.Пушкинские горы, в центре еврейской культуры г.Псков), «100-летию Дома Романовых» (совместно с библиотекой храма А.Невского), «Цветочное настроение» к 8 марта (работы участников АРТ-клуба «Живопись»), «К месту легендарного сражения» (фотовыставка о культурном центре «Самолва»);

- Проект «Сохраняя народные традиции»:

* презентации выставок, посвященных: Рождеству и Новому году (областная выставка детских работ);

*презентация фотовыставки «Этно-Мода» (в рамках международного фестиваля к Дню города);

*презентация литературы по народному творчеству на фестивале «Берегиня»;

* Татьянин день в культурном центре «Самолва»;

*выставка книг «Сохраним традиции»;

* выступление народного коллектива «Скоморошина»;

- Цикл мероприятий «Эстетическое воспитание средствами литературы и искусства»

совместно с Псковским областным колледж искусств: авторские программы преподавателей Динары Ибрагимовой «Русский романс» и Татьяны Лаптевой «Рыцарская поэзия 13 века»;

- Вечера с искусствоведом: лекции по искусствоведениюТамарой Васильевной Шулаковой и Ольги Анатольевны Васильевой.

- Музыкотерапия в рамках программы «Здоровье от А до Я»: лекторий «Школа сердечной достаточности», «Я вижу музыку»: к Международному Дню людей инвалидов;

- Проект «Архитектура и архитекторы»: вечер –портрет архитектора Л.В. Руднева,

открытые лекция З.Т.Степановой«Архитектура и экология», «Архитектор Г.П.Степанов».

- Литературно-музыкальные гостиные: «Героини Тихого Дона», «М.Таривердиев», «Айседор Дункан. Миг до вечности», «Легенды советского кино:Л.Орлова, Л.Гурченко» и др.

Международная деятельность

Прошли мероприятия:

- «Культура приграничья: международный диалог» (в рамках XIV Международного книжного форума «Русский Запад»: издательство «Avots» представило проекты последних лет и деятельность латвийских издательств; Н.Н.Веебер рассказала о творчестве эстонского художника , скульптора, графика Ренальдо Вебера;

- литературно-музыкальная композиция «Крылья будней»;

- Международный открытый веб-марафон «Пушкин без границ»;

Реализованы проекты:

- российско-белорусский эколитературный конкурс социальных эссе «Я и мой город»;

- Межнациональный эколого-этнографический проект «С целым миром я дружу».

Независимая оценка качества оказания библиотечных услуг

Псковская областная универсальная научная библиотека планомерно и последовательно занимается проблемой изучения мнения пользователей библиотеки о качестве предоставляемых государственных услуг, а с 2016 года продолжила исследовать заданную тему, используя «Методические рекомендации для органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации».

На основании письма Государственного комитета Псковской области по культуре от 26 апреля 2017 г. «О независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры»,с целью организации работы оператора по сбору необходимой информации для подготовки итогового аналитического отчёта, Государственным бюджетным учреждением культуры «Псковская областная универсальная научная библиотека» обеспечена организация анкетирования согласно инструкции по их заполнению.

Опрос о качестве оказания услуг ПОУНБ проводился путём изучения мнений получателей услуг. При изучении мнений получателей использовались следующие основные каналы информации об услугах:

- интернет-канал (опрос получателей услуг путём заполнения анкеты «Оценка качества услуг Псковской областной универсальной научной библиотеки» http://pskovlib.ru/quality-service в интерактивной форме на официальном сайте ПОУНБ в сети «Интернет»). Просмотр результатов http://pskovlib.ru/quality-service/result;

- личный опрос (социологическое исследование – опрос получателей услуг в устной форме с последующем занесением данных в анкету и заполнение получателями услуг анкеты на бумажном носителе);

- личный опрос получателей услуг - людей с ограниченными возможностями в устной форме с последующем занесением данных в анкету по доступности услуг для людей с ограниченными возможностями.

Для получения объективной картины удовлетворённости получателей услуг качеством оказанных услуг ПОУНБ было определено необходимое количество собираемых анкет, исходя из категории «Крупные организации культуры».

Таким образом, для изучения мнений о качестве оказываемых услуг библиотекой в период с 26 апреля по 09 июня 2017 г. опрошено 352 получателя услуг:

Во исполнение Приказа Государственного комитета Псковской области по культуре «Об организации работы по рассмотрению результатов независимой оценки качества оказания услуг организациям культуры в 2017 г.» от 04.09.2017 г. №186 и в соответствии с подпунктом 1.2 ГБУК «ПОУНБ» разработан, согласован и принят в исполнение  План по совершенствованию деятельности ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» и устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг в 2017 году.

В соответствии с Планом по совершенствованию деятельности ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» и устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг в 2017 году специалистами библиотеки выполнены работы:

1. 1.   Обеспечена полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» услуг.

В целях популяризации среди населения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и её результатов, публикуемых на сайте bus.gov.ru, на основании письма Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15.11.2017 № 11-3/10/В-8977, ПОУНБ обеспечила размещение на главной странице официального сайта библиотеки http://pskovlib.ru/ гиперссылки http://bus.gov.ru/pub/independentRating/listи возможность перехода на официальную страницу с результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы на сайте bus.gov.ru.

На главной странице официального сайта библиотеки http://pskovlib.ru/ размещена гиперссылка http://bus.gov.ru/pub/info-card/80416?activeTab=3и возможность перехода на официальную страницу с результатами независимой оценки ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека».

Такжена официальном сайте библиотеки в специальном разделе «Независимая оценка качества» http://pskovlib.ru/about/ocenka/размещены: аналитический отчёт о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры Псковской области в 2017 году;утверждённый План по совершенствованию деятельности ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» и устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг в 2017 году.

1. 2.    Обеспечено информирование населения о системе услуг.

В соответствии с планом работы библиотеки на 2017 год пресс-службой проводилась работа по информационному сопровождению 114 значимых международных, всероссийских, региональных и локальных событий и направлений работы ПОУНБ. Специалистами библиотеки подготовлено на отчётный период 456 пресс- и пост-релизов, 83 выступления на радио «Россия» и «Маяк».

Максимальный охват целевой аудитории библиотеки позволила осуществить информационно-рекламная активность в Интернет, в частности digital-продвижение мероприятий и ресурсов библиотеки для читателей. С этой целью задействовано 13 порталов, в т.ч. с новостной лентой (шесть российского уровня и семь регионального): сайт Министерства культуры РФ; сайт Российской библиотечной ассоциации, информационный портал специальных библиотек для слепых, сайт Российской государственной библиотеки для слепых, официальный сайт «Год Экологии», портал «Чтение 21», портал «Наследие Земли Псковской», сетевое издание «Псковское агентство информации», электронное периодическое издание «Псковская лента новостей», сетевое издание «Центр деловой информацииПсковскойобласти», информационное агентство «Pskovlive.ru», газеты «Комсомольская правда» и «Псковская правда».

1. 3.    Организовано изучение общественного мнения о деятельности и качестве предоставления информации.

На официальном сайте в сети «Интернет» специалистами ПОУНБ размещена анкета «Оценка качества услуг Псковской областной универсальной научной библиотеки»http://pskovlib.ru/quality-service, при составлении которой, учитывались общие критерии, используемые (до декабря 2017 г.) при независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворённость качеством оказания услуг.

Показатели удовлетворённости услугами, которые предоставляет ПОУНБ населению, безусловно связаны с понятием качества. Для специалистов библиотеки качество библиотечных услуг, это не только совершенство, актуальность, экономическая эффективность и способность к изменениям, но и способность своевременно отвечать на потребности пользователей библиотеки и сообщества.

Взаимодействие со СМИ

Основные средства массовой информации Псковской области, с которыми сотрудничает Псковская областная универсальная научная библиотека:  телевидение (ФГУП ВГТРК ГТРК «Псков»), радиостанции (областное радио - подразделение ГТРК «Псков»), печатные СМИ: региональные приложения федеральных газет «АиФ-ПСКОВ», «Комсомольская правда-Псков»; «КурьерЪ. Псков-В. Луки», «Псковская Правда», «Псковские новости», «Псковская провинция»; Интернет-СМИ: «Псковское агентство информации» (ПАИ), «Псковская лента новостей» (ПЛН), сайтPskovLive,сайт Комитета по культуре «Наследие земли Псковской», профессиональные интернет-СМИ, с которыми сотрудничает ПОУНБ: сайты Российской библиотечной ассоциации, Министерства культуры  РФ, Чтение 21; профессиональные журналы, в которых публикуются материалы сотрудников ПОУНБ: «Библиополе», «Современная библиотека», «Территория 60».

Всего в СМИ отправлено около тысячи пресс-релизов и публикаций статей.

Работа с персоналом

В 2017 году состоялись плановые совещания при генеральном директоре для заведующих структурными подразделениями, на которых рассматривались следующие вопросы: система мероприятий по экологическому просвещению населения, оцифровка редких и ценных документов, нормирование труда, альтернативное комплектование, востребованность фонда по музыке и другие.

Сотрудники библиотеки прошли повышение квалификации в рамках мероприятий:

- VII Всероссийской научно-практической конференции «Фонды библиотек в цифровую эпоху: традиционные и электронные ресурсы, комплектование, использование» (Санкт-Петербург);

- Международной научно-практической конференции «Адаптация культурных пространств как критерии социальной зрелости современного общества» (г. Санкт-Петербург).

- Информационно-методическом семинаре  «Доступная среда на 2011-2020 гг.» (г. Псков);

Ежемесячно проходила производственная учеба для всех сотрудников библиотеки по темам: презентации информационных ресурсов библиотеки, обзоры нормативных документов, реализация программ областной научной библиотеки, библиографические обзоры новых изданий, поступающих в фонд библиотеки, особенности библиотечного обслуживания инвалидов, а также производственная учеба сотрудников в структурных подразделениях.

Проведены плановые заседания комиссий по фондам и автоматизации библиотечных процессов; заседания Редакционно-издательского и Методического советов, заседаний аттестационной комиссии.

Сотрудники награждены:

- медалью г. Пскова «За заслуги перед Псковом»

- Почетными грамотами Государственного комитета Псковской области по культуре

- Благодарностью Псковского областного Собрания депутатов.

Проблемы и задачи:

1. Начало ремонтных работ в областной научной библиотеке и продолжение в областной библиотеке для детей и юношества им.В.А.Каверина.
2. На протяжении последних пяти лет нет стабильного финансирования комплектования фонда библиотеки в целом (в т.ч. на подписку сетевых ресурсов, таких как ЛитРес,  Лань, Гребенников, Polpred). Не было подписки на периодические издания для осп «Псковская областная библиотека для детей и юношества им.В.А.Каверина» и «Псковская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих».
3. У нас нет технической возможности адаптировать произведения псковских писателей для незрячих и слабовидящих, необходима специальная студия для записи таких книг.
4. В библиотеке только 12 % специалистов в возрасте до 35 лет и, к сожалению, с непрофильным образованием. Нет притока кадров со специальным образованием, нет дневного отделения в Псковском областном колледже искусств им. Н.А.Римского-Корсакова. Нет возможности получения заочного профессионального высшего образования, нет финансовой возможности отправить сотрудников библиотеки на переподготовку или повышение квалификации. Все качественные профессиональные вебинары платные. И это проблема! Из-за отсутствия средств на командировки библиотека может позиционировать себя только виртуально.

Но несмотря ни на что, библиотека продолжает строить планы на 2018 год. Будут организованы и проведены:

- Областная конференция «Автоматизация муниципальных библиотек Псковской области. Итоги десятилетия»;

- XV Международный книжный форум «Русский Запад»;

- IV Бунинские чтения;

- мероприятия в рамках «Большое чтение»;

- участие во Всероссийской акции «Дарите книги с любовью»;

- конференции и круглые столы по направлениям деятельности.

С 2018 года начнется реализация «Программы продвижения книги и чтения в Псковской области на 2018-2021 гг.».