Систематическая картотека статей в системе электронного обслуживания читателей

Галанцева Елена Ивановна,

заведующая Информационным центром

Псковской областной универсальной научной библиотеки

Библиотечное обслуживание - совокупность разных видов деятельности библиотеки по удовлетворению потребностей ее пользователей путем предоставления библиотечных услуг (ГОСТ 7.0-99 СИБИД. Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения).

Библиотечно-информационное обслуживание (библиотечное обслуживание) (Нрк: работа с читателями) - вид библиотечно-информационной деятельности, направленный на удовлетворение информационных и социально-культурных потребностей пользователей посредством предоставления различных форм библиотечно-информационных услуг (ГОСТ Р 7.0.103-2018 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Библиотечно-информационное обслуживание. Термины и определения). Библиотечно-информационное обслуживание включает виды обслуживания: справочно-библиографическое и библиографическое информирование - предоставление библиографической информации в соответствии с долговременно действующими запросами пользователей.

Систематическая картотека статей (СКС) входит в состав электронного справочно-библиографического аппарата библиотеки (СБА) – информационной базы, на основе которой ведется справочно-библиографическое обслуживание читателей/пользователей и библиографическое информирование, то есть предоставляется государственная услуга «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки». 

В систему электронного справочно-библиографического обслуживания по основным направлениям своей деятельности вовлечены структурные подразделения библиотеки, занимающиеся обслуживанием читателей:

С помощью электронных источников выполняется 67,5 % справок. 

Справочно-библиографический отдел является специализированным подразделением информационного центра, основная задача которого осуществление справочно-библиографического обслуживания читателей/пользователей.

СКС у нас существует в карточной форме (глубина хронологического охвата записей с 1970-х гг. до2006 г. включительно) и с2002 г. ведется библиографическая база данных «Статьи» (глубина хронологического охвата с1946 г.).

База «Статьи» отражает актуальную, новую информацию, публикуемую на страницах периодических и продолжающихся изданий, сборников, разделов монографий, пособий. Она является дополнением к электронному каталогу, в основу ее также положена библиотечно-библиографическая классификация (ББК).

 Расписывались и расписываются статьи в картотеку  из всех, выписываемых библиотекой журналов по всем отраслям знаний, науки и техники.

Основной функцией картотеки является информационно-поисковая, которая реализуется в процессе библиографической и справочно-библиографической деятельности, в том числе в режиме удаленного доступа.

Электронная СКС служит поисковой базой оперативной информации, публикуемой на страницах журналов, газет, и сборников.

Какую информацию можно найти, использую СКС? Фактографическую информацию, когда идет поиск фактов, нашедших отражение в документе; аналитическую, предполагающую выявление документов, в которых даны оценки необходимой информации; библиографическую, в которой во главе угла стоят сведения об источнике. Можно сказать, что СКС является продолжением систематического каталога, а по некоторым вопросам — единственным источником поиска информации, которая еще не нашла отражения в монографических трудах. Об этом нужно помнить, если вы разыскиваете документы по-новому, неразработанному вопросу или ищете информацию о каком-либо событии современности.

            На данный момент картотека содержит 523,6 тыс. записей. В2016 г. база пополнилась на 13,7 тыс. записей,   в2017 г. влито 15,5 тыс. записей, в2018 г. влито только 5,4 тыс.  записей. 

Библиографами справочно-библиографического отдела, отдела литературы по культуре и искусству ПОУНБ в2016 г. расписано 3451 статья (из сборников 336 записей). В этом году кроме журналов было выписано 21 газета с комплектом «Первое сентября». В2017 г. расписано 2645 статей (из сборников 517 статей + ретро 3,7 тыс. записей). В 2018 расписано 3304 (из сборников 412, ретро – 1490 записей). Последние годы подписка очень сократилась, как результат, наполняемость базы уменьшилась в разы. Второй год выписывается только 8 журналов, из перечня, закрепленного за нами по проекту МАРС АРБИКОН. Дополнительно через МБА мы заказываем журналы из библиотеки ПсковГУ. В2019 г. мы расписываем из фонда университета периодические издания: «Таможня»,2015 г., «Таможенное регулирование. Таможенный контроль,2019 г. Журналы загружаются в нашу базу с пометкой «Библиотека ПсковГУ». Кроме этого, с этого года, чтобы увеличить наполняемость картотеки, выгружаются журналы из подписки осп "Псковская областная библиотека для детей и юношества им.В.А.Каверина": «Библиотека в школе – Первое сентября», «Искусство – Первое сентября», «Смена», «Наука и жизнь».

Преимущества электронной СКС по сравнению с традиционной карточной несомненны, поскольку она позволяет вести многоаспектный поиск как по тематике, так и по ряду других признаков (по авторской принадлежности, наименованию журнала, году его издания, ключевым словам, рубрикам).

Основные рубрики по наполняемости: «История» и «Литературоведение» («Теория литературы», «Древнерусская литература» «Русская литература XVIII в.», «Русская литература XIX в.», «Русская литература XX в.», «Современная русская литература», «Литература русского зарубежья», «Литература народов России», «Литература зарубежных стран в целом»).

Не наполняются рубрики: «Социология», «Статистика», «Демография», «Социальное управление (социальная защита, социальная работа)», «Экономика» (подрубрики: «Экономика туризма», «Экономика ЖКХ», «Экономика регионов России») и ряд рубрик.

При выполнении запросов читателей, только 30% справок выполняется с помощью систематической картотеки. Запросы:  «Социо-игровые технологии», «Орден Тамплееров»,  «Онтология повести», «Взаимосвязь академической прокрастинации с психическими состояниями, учебной мотивацией и успеваемостью у студентов с прокрастинацией».

Библиографическая база данных «Статьи» активно используется в рамках информирования пользователей, при наполнении разделов «Новости для специалистов» (статьи из сборников). Необходимо ввести новые рубрики для литературоведов. При создании рекомендательных списков и указателей это один из основных источников библиографической информации.

В справочно-библиографическом обслуживании удаленных пользователей, база данных «Статьи», не может конкурировать с ЭК. За2018 г. число обращений к картотеке 530.

2018 год 

Ценность внутрисистемных информационных ресурсов библиотеки собственной генерации относительно справочно-библиографического сервиса определяется следующими критериями:

- оперативностью формирования (сокращение интервала между появлением документа и его отражением); 

- объемом, многообразием содержания и хронологической глубиной;

- качеством библиографических записей, максимально полным и адекватным отражением информации о документе;

- уровнем лингвистического обеспечения базы данных, определяющего возможность и эффективность поиска информации (формирование встроенных словарей, адекватно и многоаспектно раскрывающих содержание документов); 

- комфортностью пользования (интуитивно понятный интерфейс, возможность сквозного поиска по нескольким БД (например, использование одновременно ЭК и ЭКС), возможность формирования пользовательского набора поисковых признаков (поиск по нескольким полям одновременно), возможность уточнения результатов поиска (функция «поиск в найденном») и т. д.

Библиографическая база «Статьи», представленная на сайте библиотеки, которую используют удаленные пользователи, не отвечает, если только, критерию «комфортность» - возможности расширенного поиска и уточнения результатов поиска. В локальной СКС отсутствует сквозной поиск по базам ЭК и ЭКС. Оперативно  удовлетворить запросы читателей в полном объеме картотека на данный момент не может. Приоритет в развитии ресурсной базы библиотек в приобретение внешних БД и использование сетевых технологий. Приобретаемые БД позволяют библиотекам не только устранить информационные пробелы в составе СБА, но и улучшить качество обслуживания: повысить оперативность, расширить ассортимент предоставляемых продуктов и услуг.