Государственная услуга Псковской ОУНБ

Акинфиева Ольга Вадимовна,

заведующая отделом координации

деятельности библиотек области

Псковской областной универсальной

научной библиотеки

Государственная услуга Псковской ОУНБ

«Методическая помощь библиотекам муниципальных образований Псковской области» в Год культуры и Год 70-летия освобождения г. Пскова и Псковской области от фашистских захватчиков

В 2014 году в Год культуры и 70- летия освобождения Пскова и Псковской области от фашистов приоритетными направлениями в работе библиотек Псковской области были:

• Улучшение качества и расширение информационно-библиотечных услуг за счет деятельности модельных библиотек и удовлетворение информационных и культурных запросов всех категорий населения;
• модернизация технических ресурсов библиотек;
• сохранение историко-культурного наследия родного края, местных традиций и обрядов (создание музеев, уголков, комнат народного быта (их уже 68 – в 18,5 % библиотек);
• проведение культурно-просветительских мероприятий: популяризация лучших образцов литературы и литературного творчества знаменитых земляков;
• Военно-патриотическое воспитание подрастающего поколения, сохранение исторической памяти.

Свой рассказ о деятельности библиотек области в Год культуры начну с цитаты Д.А. Медведева, Председателя Правительства Российской Федерации:

«Год культуры принесет свои позитивные изменения не только в столицах — в столицах и так всего полно… Но, самое главное, чтобы Год культуры чувствовался в малых наших городах и селах».

В нашей области открытие Года культуры состоялось в Опочке 30 января 2014 года и вылилось в своеобразную «Культурную ассамблею».

Кроме того, делегация сельских библиотекарей области побывала на торжественной церемонии открытия Года культуры в Москве (библиотекарь Назимовской модельной библиотеки Куньинского района Аржаник Л.Г., Черской модельной библиотеки Палкинского района Ушкачева А.Е., Крулихинской модельной библиотеки Опочецкого района Гореловская Н.В.).

Как отметили псковские библиотекари, «было удивительное чувство причастности своей работы даже в маленькой сельской библиотеке к единому большому общему делу культуры страны». (http://vk.com/club57444663?w=wall-57444663_413%2Fall).

В течение года были проведены акции и циклы мероприятий:

• «Экспедиция памяти» (к 70-летию освобождения г. Пскова и Псковской области);
• «Твой след на Земле» (система мероприятий по экологическому просвещению);
• «День гражданина информационного общества» (традиционно проходит в мае);
• «Библиотека глазами читателя» (к дню качества).
• «О, спорт – ты мир!» (Зимняя Олимпиада 2014 в Сочи). В организации мероприятий, посвященных Олимпиаде, были востребованы не только методические рекомендации А.Л. Левченко, В.В. Трофимовой и Е.С. Сторокожевой, но и небольшие видеоролики, которые создавала к этому событию В.В. Трофимова.

В Год культуры ежегодный областной конкурс «Библиотека года» проходил по теме «Знать. Любить. Беречь: роль библиотек в сохранении культурного наследия Псковского края».

Победители конкурса:

В номинации «Центральная районная библиотека» - Локнянская и Островская ЦРБ;

В номинации «Сельская библиотека-филиал» - Бояриновская сельская библиотека-клуб Себежского района;

В номинации «Городская библиотека-филиал» - Библиотека-филиал №3 ЦГБ им. Семевского г. Великие Луки.

Конкурс финансировался по Государственной программе Псковской области «Культура, сохранение культурного наследия и развитие туризма на территории области на 2014-2020 годы».

Было проведено еще два областных конкурса:

- III областной конкурс «Талантливые и перспективные» по теме «Память сильнее времени». К 70-летию освобождения г. Пскова и Псковской области от фашистов.

Гран – при III областного конкурса библиотекарей «Талантливые и перспективные» был присужден Айде Андрею Борисовичу, библиотекарю отдела информационных технологий МБУК «Печорская центральная районная библиотека» за творческую работу: Электронная книга-хроника «Печорский край в годы Великой Отечественной войны». Также призы получили еще 6 библиотечных специалистов, в том числе, что особенно приятно, два человека Киселева Елена Григорьевна и Власенко Ольга Алексеевна из Псковской ОУНБ.

Победителями областного конкурса «Виртуальный парад библиотечных театров книги «Живая книга» стали:

• номинация «Живая классика»:
  Театральная студия «Сам себе режиссер» - Островская центральная районная библиотека.
• номинация «Фольклорные посиделки»:
  Театр книги "Вдохновение" – Назимовская сельская модельная библиотека Куньинского района.
• номинация «В гостях у сказки»:
  Дновская районная детская библиотека.
• номинация «Алло, мы ищем таланты!»:
  Самодеятельный театр книги «Мы из Гальского МХАТа » - Гальская сельская библиотека Великолукского района.
• Спецприз:
  Кукольный театр «Маленькая страна» – Печорская районная библиотека.

Конкурсы проходили при поддержке Псковской библиотечной ассоциации.

Повышение квалификации было организовано по областной целевой программе повышения квалификации на 2011-2014 гг. «Школа совершенствования библиотечных специалистов».

Всего в 2014 году для библиотечных специалистов муниципальных библиотек Псковской области проведено 59 обучающих мероприятий (в 2013 – 49).

Наиболее значимые мероприятия:

üРегиональная научно-практическая конференция «Публичные центры правовой информации: новые задачи, новый виток развития» из цикла «Власть. Население. Библиотеки» (18 марта 2014 года);

• XI Международная школа качества по теме: «Национальная электронная библиотека»(прошла на базе Псковской областной научной библиотеки; 6-10 октября 2014 г.).
• практический обучающий семинар «Теория и практика введения записей в ОСКП» (12 февраля – 14 февраля 2014г.).
• Семинар «Краеведческая деятельность библиотек»(мероприятие прошло в рамках XI Международного книжного форума «Русский Запад»15 апреля 2014 года)
• Четвертая Творческая лаборатория на тему «Формирование информационных ресурсов муниципальных библиотек для предоставления государственных услуг в электронном виде»(11 декабря 2014 г.).
• Областной семинар по экологии «Библиотеки Псковской области в решении актуальных задач экологического образования и культуры» (на базе Палкинской районной библиотеки);
• и другие.

Из общего количества основного персонала библиотечных специалистов региона (662 чел.) повысили квалификацию 569 чел. (86 %):

• руководители муниципальных районных библиотек,
• заместители директоров и методисты,
• заведующие сельскими модельными библиотеками в творческой лаборатории «Библиотека микс: погружение в реальность» и др.

В 2014 году завершен проект «Зональные школы качества», которые действовали в Псковской области с 2004 года. В прошлом году состоялось 8 занятий на Зональных школах качества на базе Невельской, Новосокольнической, Порховской, Островской центральных районных библиотек. Только на ЗШК обучено – 179 чел. Занятия в ЗШК в Год культуры прошли по темам: «Просветительская и социокультурная деятельность библиотек на селе», «Использование информационных ресурсов для обслуживания пользователей сельских библиотек».

Зональные школы выполнили свою миссию в плане:

• построения сетевого партнерского взаимодействия между ПОУНБ, ЦРБ, модельными и сельскими библиотеками;
• развития информационного и творческого потенциала библиотекарей посредством внедрения современных технологий;
• организации непрерывного образовательного процесса для библиотечных кадров всех уровней;
• приближения образовательной базы к библиотечным системам городов и районов Псковской области.

Впервые в 2014 году мы стали проводить мероприятия on-line. Так, в мае на базе Ялтинской центральной городской библиотеки им. А. П. Чехова прошел Республиканский семинар методистов центральных библиотек и библиотечных систем Республики Крым по теме: «Системный подход к обеспечению качества библиотечно-информационного обслуживания пользователей библиотек».

В семинаре участвовали библиотечные специалисты Псковской областной универсальной научной библиотеки, Островской, Печорской центральных районных библиотек. От регионов России участвовала еще Белгородская ОУНБ.

Также впервые в нашей практике ведущие специалисты нашей библиотеки стали проводить вебинары для специалистов муниципальных и модельных библиотек. Тематика вебинаров определялась с учетом потребностей муниципальных библиотек.

Всего в 2014 году проведено 15 вебинаров, обучено 497 чел. На вебинарах рассматривались актуальные темы:

• «Использование ресурсов Регионального центра Президентской библиотеки в деятельности библиотек региона»,
• «Ведение краеведческой электронной картотеки»,
• «Использование ресурсов регионального Сводного каталога, каталога библиотек России в пополнении электронных каталогов муниципальных библиотек»,
• «Рабочие таблицы для массовых библиотек (ББК)»,
• «Работа с библиотечным порталом»,
• «Сохранность библиотечного фонда: требования и ответственность»,
• «Инновационные подходы к краеведческой работе.

В 2014 году была проведена паспортизация информационных технологий муниципальных библиотек области (предыдущая паспортизация проводилась в 2009 году).

- Реализован I этап исследования «Потребности муниципальных библиотек в методической поддержке». Исследование проводилось методом анкетирования методистов с целью получения данных для совершенствования методической помощи специалистам муниципальных библиотек. Результаты данного исследования опубликованы в сборнике Территория 60: Библиотеки Псковской области. Вып.16.- Псков: 2014. – с. 87 – 92.

- в модельных библиотеках области проведено исследование «Эффективность деятельности службы Межбиблиотечного абонемента (МБА) и электронной доставки документов (ЭДД)». Результаты опубликованы в сборнике Опыт работы модельных библиотек Псковской области. – Псков: 2014. –с.13 – 22.

Всего отделами библиотеки проведено 15 мониторингов и исследований, таких как:

• Мониторинг библиотечного обслуживания в библиотеках Псковской области /ежеквартально/
• Мониторинг информационных потребностей работников культуры муниципальных образований Псковской области.
• Мониторинг театров книги в муниципальных библиотеках Псковской области, который способствовал организации и проведению областного конкурса «Виртуальный парад библиотечных театров книги «Живая книга».
• Безбарьерная среда в муниципальных библиотеках.
• «Дорожные карты» в муниципальных библиотеках области. Проблемы разработки и внедрения. И другие.

Впервые в нашей практике проведены аудиты модельных библиотек Великолукского и Печорского районов. Тех библиотек, которые были открыты в 2006 году. Разработаны Положение о проведении аудита, рекомендации, памятка аудитору.

Для библиотечных специалистов Псковской области дано 1230 консультаций. Подготовлено и предложено библиотечным специалистам области 22 методических материала, в том числе сборники: «Библиотечное обслуживание населения муниципальными библиотеками Псковской области» и «Территория 60: Библиотеки Псковской области». Электронные версии методических материалов размещаются на блоге «Методическая служба Псковской областной универсальной научной библиотеки», а также на сайте Российской национальной библиотеки в корпоративной полнотекстовой базе данных «Центральные библиотеки субъектов Российской Федерации».

За 2014 год зарегистрировано более 10,0 тысяч просмотров методических изданий (в 2013 – 7,0 тыс.).

Наиболее просматриваемые издания:

• «Библиотечные акции» – 3520 просмотров;
• «Портфолио методиста» – 686 просмотров;
• «Нет, я не Байрон, я другой» – 609 просмотров;
• «Русский язык» – 358 просмотров;
• «Роковой выстрел» - 348 просмотров.

Важным направлением нашей работы является продвижение опыта работы ПОУНБ и методической деятельности среди регионов России. Этому, во-первых, способствовали Международные школы качества, которые в течение 10 лет проходили на базе Псковской ОУНБ.

Во-вторых, участие в профессиональных мероприятиях библиотечного сообщества России, которое способствует не только повышению квалификации специалистов библиотеки, но и представлению уникального опыта территории.

Упомяну об участии наших специалистов лишь в одной конференции, хотя их было более 20:

- Всероссийская научно-практическая конференция «Методическая служба современной публичной библиотеки: от теории к практике».

В первый день конференции выступила А.Л. Левченко по теме «Методическая служба в формате 3D: Доступно. Доходчиво. Дифференцированно», во второй день был проведен мастер-класс «Идеальная модель взаимодействия региональных и муниципальных библиотек: возможно ли это?» Мастер-класс проводили О.В. Акинфиева и А.Л. Левченко.

Итогом проведения мастер-класса стало создание Межрегионального методического портала. Пока его участниками являются методисты Псковской и Владимирской областей, но надеемся, что к нам присоединятся и другие наши коллеги.

В 2014 году в профессиональных изданиях наша библиотека была представлена 25 публикациями, из них 3 – в журнале «Библиополе» - №1 за 2014 год статья директора Павловой В.И. «Доверено нам государством…» и Грищенко Н.Г. Фольклор в электронном формате // Библиополе. 2014. - №5. - с.7-8.

В журнале «Современная библиотека» - № 9 за 2014 год опубликована статья:

Денисовой Р.А. и Бакаловой С.Л. «Виртуальный музей книги «Дыхание веков».

Также были публикации сотрудников в сборниках материалов Всероссийских конференций:

«Электронные ресурсы библиотек, музеев, архивов», материалы X Всероссийской научно-практической конференции 30 - 31 октября 2014 года, г. Санкт-Петербург. – Бакалова С.Л.

Методическая служба современной публичной библиотеки: от теории к практике. Материалы Всероссийской научно-практической конференции (Санкт-Петербург, 27-28 ноября 2014 г.) – Левченко А.Л.

В региональных сборниках:

Территория 60 Вып. 15,16.

Региональные Чудские чтения – 2013»

II Бунинские чтения

Яшневские чтения

IX Международная школа качества.

Продвижение информационных ресурсов по культуре и искусству в культурную среду Северо-Запада.

Информационная поддержка муниципальных библиотек осуществлялась на Библиотечном портале Псковской области и блогах библиотеки.

Информационная площадка регионального портала активно используется муниципальными библиотеками Псковской области. Стабильно работают муниципальные библиотеки Гдовского, Дновского, Куньинского, Локнянского, Невельского, Новосокольнического, Опочецкого, Островского, Печорского районов.

В 2014 году зафиксировано более 450,0 тысяч посещений Библиотечного портала (в 2013 г. - 250 тыс.) и около 140, 0 тысяч уникальных пользователей (в 2013 г. - 35 тыс.).

На блоге «Методическая служба Псковской ОУНБ» представлена вся деятельность отдела координации деятельности библиотек области: документы, доклады и выступления, презентации, консультации, исследования, деятельность Зональных Школ качества, модельных библиотек, полные тексты методических изданий и другие материалы.

Наибольшей популярностью пользуются: методические рекомендации по составлению плана на 2015 год, система мероприятий по экологическому просвещению, библиотечные программы, социологические исследования в библиотеках области, экспертно-диагностические обследования библиотек, методическая работа в муниципальных библиотеках, планирование, учет и отчетность.

По сравнению с прошлым годом увеличилось количество просмотров страниц блога и составляет более 370, 0 тыс. (в 2012 году - около 50 тысяч, в 2013 году - около 250 тысяч).

На блоге «Псковская библиотечная ассоциация» представлены профессиональные новости РФ и Псковского региона.

Представительстве Псковского региона в социальных сетях.

- создано более 40 псковских библиотечных групп в социальных сетях, в т.ч. группа ПОУНБ - "Biblioplace - территория Псковского чтения "!http://biblio.pskovlib.ru, http://pskovlib.ru.

Завершающим профессиональным мероприятием года стало ежегодное совещание руководителей библиотек муниципальных образований «Качество обслуживания в библиотеках. Удовлетворенность населения качеством услуг, предоставляемых библиотеками». На нем рассматривался ряд вопросов, посвященных качеству обслуживания и независимой оценке качества деятельности библиотек, а также «Модельный стандарт деятельности общедоступной библиотеки», утвержденный Министром культуры РФ В.Р. Мединским и рекомендованный к использованию общедоступными библиотеками.

Новый Модельный стандарт общедоступных библиотек обозначил роль и место общедоступной библиотеки в обществе и установил минимальные требования к целям, содержанию, структуре и условиям реализации библиотечно-информационного обслуживания населения.

В Псковской области на 01.01.2015 года насчитывается 330 общедоступных библиотек, из них – 3 – государственных, 327 – муниципальных, в том числе 272 сельских библиотеки.

В соответствии с Модельным стандартом общедоступных библиотек библиотеки Псковской области развиваются как:

• информационные центры,
• культурно-просветительские центры,
• центры межкультурного и межнационального взаимодействия,
• хранители культурного регионального наследия.

Библиотеки – информационные центры

Это прежде всего Центры доступа к правовой информации.

• бесплатное юридическое консультирование.
• обучение компьютерной грамотности и навыкам самостоятельного поиска правовой информации в справочных правовых системах и сети Интернет.
• групповые и массовые мероприятия по правовому просвещению
• предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотеки, базам данных, к Сводному электронному каталогу. Свыше 1 млн. 500 тыс. посещений официального сайта библиотеки.
• создание и поддержка Интернет-сайтов: Великолукский, Дновский, Опочецкий, Печорский, гг. Пскове (2) и Великие Луки. Интернет-страницы на Библиотечном портале.
• Создание сельских модельных библиотек, которые являются многофункциональными центрами, активно развивающими современные информационно-коммуникационные технологии.

• В 2014 году 10 библиотек открыты по Федеральной целевой программе «Культура России» и 10 библиотек по Государственной программе Псковской области «Культура, сохранение культурного наследия и развитие туризма на территории области на 2014-2020 годы». Еще для 20 библиотек по межбюджетному трансферту приобретена техника - на проведение мероприятий по подключению библиотек муниципальных образований к сети Интернет и развитие системы библиотечного дела с учетом задачи расширения информационных технологий и оцифровки.
• Практически все модельные библиотеки подключены к сети Интернет, правовым электронным базам данных, на их базе открыты Центры правовой информации, населению оказываются дополнительные электронные сервисные услуги, в т.ч. доступ к госуслугам.
• Не могу не сказать, что также как и в 2013 году в 2014 году лучшие сельские библиотеки получили денежные поощрения в сумме 100,0 тыс. рублей (Назимовская библиотека Куньинского района, Крулихинская библиотека Опочецкого района, Черская библиотека Палкинского района, Купуйский клуб-библиотека Великолукского района). Лучший работник – Аржаник Любовь Герцевна – 50,0 тыс. рублей.
• Несмотря на сложное экономическое положение в области и в целом в России, всего по нашим подсчетам сельские библиотеки Псковской области получили в 2015 году на свое развитие из разных источников порядка 5 млн. рублей.
• На 01.01.2015 года 158 библиотек Псковской области оснащены компьютерами, из них 140 – подключены к Интернет. Процент компьютеризированных библиотек Псковской области составляет по итогам 2014 года – 48% Доступ в Интернет – 43% . По «Дорожной карте» в 2014 году должно быть - 45,8%.
• Интернет доступен в 31,2% сельских библиотек, 37% сельских библиотек компьютеризированы (в целом по России – 42%).

Библиотеки – культурно-просветительские центры

Наиболее значимые или брендовые культурно-просветительские мероприятия в регионе это:

• Международный книжный форум «Русский Запад»;
• Фестиваль «Книга в культурном пространстве региона. Псковская осень»;
• Областной конкурс «Библиотека года»;
• Конкурс издательской продукции «Псковская книга» и другие.

В регионе, по-прежнему, популярными формами популяризации книг остаются: книжные выставки и обзоры, Дни информации, Дни новой книги, Бенефисы популярных книг, Информ-обозрения, презентации книжных новинок, обзоры, беседы-портреты, встречи читателей с авторами – писателями, поэтами.

Все большую популярность в регионе приобретают библиотечные акции, не только областные, но городские и районные. Среди акций псковских библиотек можно назвать наиболее крупные:

• «Читающий город» (Централизованная библиотечная система г. Пскова, Центральная городская библиотека г. Великие Луки, Дновская центральная районная библиотека),
• «Читающий дворик» (Новоржевская центральная районная библиотека),
• «Читающий автобус» (Пушкиногорская центральная районная библиотека) и другие.

В библиотеках Псковской области действуют более 400 клубов и любительских объединений по интересам, клубов знатоков и любителей книги.

Общедоступными библиотеками Псковской области реализуется более 120 библиотечных программ и проектов по различным направлениям деятельности.

Среди библиотечных программ общедоступных библиотек муниципальных образований можно назвать наиболее значимые:

• по патриотическому воспитанию: «Воспитание историей – путь в будущее» (библиотека-филиал № 1, ЦГБ г. Великие Луки),
• по приграничному культурному сотрудничеству: Дедовичская центральная районная библиотека работает по проекту «Сохранить, чтобы не потерять (Эстония-Латвия-Россия).
• по краеведению: «Объединит поколения книга» Назимовская сельская библиотека на 2011-2013 гг. (Куньинский район), «Я люблю наши псковские дали и преданья далеких веков» Барутский сельский филиал (Новоржевский район);
• по экологии: «Познай – дорожи – сохрани» (Островская ЦРБ), «В гармонии с природой», экологическая программа Морозовской сельской библиотеки-клуба на 2013-2014 гг. (Куньинский район).

Библиотеки – хранители культурного регионального наследия. Цифровое наследие

В целях обеспечения сохранности документов и предоставления доступа к редким и ценным документам, в том числе краеведческим, осуществлялась оцифровка документов для электронной библиотеки «Псковиана».

В 2014 году Псковской ОУНБ создан виртуальный музей редкой книги «Дыхание веков».

Псковская областная универсальная научная библиотека одна из 27 региональных библиотек является участником Национальной электронной библиотеки.

Основная цель НЭБ: обеспечить свободный доступ граждан Российской Федерации ко всем изданным, издаваемым и хранящимся в фондах российских библиотек изданиям и научным работам, – от книжных памятников истории и культуры, до новейших авторских произведений.

Проект Национальная электронная библиотека (НЭБ) разрабатывается ведущими российскими библиотеками при поддержке Министерства культуры Российской Федерации с 2004 года. В 2014 году реализован новый этап развития НЭБ – для доступа читателей собрано более 90% всех оцифрованных публичными библиотеками книг, объединены каталоги печатных изданий 33 библиотек.

Второй этап развития НЭБ в 2015 году предполагает массовый перевод изданий в текстовый формат, открытие возможности брать электронную книгу в аренду в офф-лайн, расширение сервисов для работы с текстовыми книгами, подключение до 1000 новых виртуальных читальных залов НЭБ в региональных библиотеках.

В настоящее время проект НЭБ включает:

• Федеральных библиотек - 6
• Региональных библиотек – 27
• Электронных книг - 1671878
• Записей каталогов – 26948245

Открыт сайт НЭБ, 22 января 2015 года состоялась телеконференции по вопросам подключения библиотек к НЭБ.

Российская государственная библиотека, как оператор Национальной электронной библиотеки, приступила к формированию базы абонентов НЭБ. Подключение библиотек к ресурсам НЭБ будет проходить на безвозмездной основе. Библиотеки нашего региона уже начали подключаться к НЭБ.

Если говорить о будущем, то в соответствии с Модельным стандартом общедоступных библиотек дальнейшее развитие общедоступных библиотек предполагается обеспечить за счет:

- технологического развития, улучшение качества и расширение информационно-библиотечных услуг, внедрения информационных систем в работу с пользователями. Продолжится дальнейшая модернизация государственных и муниципальных библиотек;

- улучшения материально-технической базы библиотек, приспособления внутреннего пространства библиотек к современным потребностям, создание условий для безбарьерного общения. По Государственной программе Псковской области «Культура, сохранение культурного наследия и развитие туризма на территории области на 2014-2020 годы» только в 2014 году должно быть отремонтировано 16 сельских библиотек;

- обучения, переподготовки и повышения квалификации персонала библиотек, отвечающего технологическим и информационным требованиям времени по новой областной целевой программой повышения квалификации библиотечных специалистов «ПРОФИ» на 2015-2017 гг.