Трофимова В.В. Вебинары для муниципальных библиотек. Методическое взаимодействие структурных подразделений библиотеки в повышении квалификации библиотечных специалистов региона

Трофимова Вера Валерьевна,

главный библиотекарь

Псковской областной универсальной научной библиотеки

За последние несколько лет вебинары вошли в число средств дистанционного обучения, пользующихся наибольшей популярностью. Вебинары используются и для повышения квалификации, и для маркетинговых целей, и для обучения в рамках среднего и высшего образования. Сегодня трудно найти организацию, широко применяющую технологии дистанционного обучения, и не использующую вебинары.

Такую популярность вебинары получили вследствие относительно не высокой стоимости организации и крайне высокой эффективности обучения.

Преимущества вебинаров:

• Онлайн-общение
• Разнообразные формы общения (видео, звук, демонстрация файлов, чат,

белая доска, анкета, иконки)

• Нет географических рамок
• Совмещение разных форм обучения
• Подключение спикеров из удаленных регионов
• Исключение командировочных и транспортных расходов
• Реализация творческих методических сценариев

С 2014 года на базе Псковской областной универсальной научной библиотеки проводятся вебинары для библиотечных специалистов муниципальных и модельных библиотек нашего региона.

Вебинары проходят в соответствии с Планом, утвержденным директором библиотеки. Отдел координации деятельности библиотек области ежегодно проводит опросы руководителей муниципальных библиотек и структурных подразделений библиотеки с целью формирования плана вебинаров.

Планы вебинаров рассылаются руководителям муниципальных библиотек по e-mail, а также выставляются на блоге «Методическая служба» ПОУНБ и Библиотечном портале Псковской области.

Ответственные за проведение вебинаров - отдел координации деятельности библиотек области и отдел автоматизации библиотечных процессов.

Перед каждым вебинаром участникам отправляется информационное письмо-напоминание, где указываются дата, время, тема вебинара и специалист, который проведет консультацию. Информация выставляется на блог и на Библиотечный портал Псковской области.

Для проведения вебинаров используется программное обеспечение Mirapolis Virtual Room – это специальная система для проведения веб-конференций, вебинаров, презентаций, совещаний и любых других видов онлайн-встреч. Данное программное обеспечение, в рамках выбранного нами тарифа, позволяет подключать одновременно до 50 участников встречи. Вход на онлайн-встречу осуществляется по прямой индивидуальной ссылке, высылаемой автоматически на электронную почту участника при регистрации.

В ходе вебинара участники могут просматривать и скачивать на свой компьютер файлы, используемые в онлайн-встрече. Также они могут загружать свои файлы в ходе встречи. Доступ к скачиванию и загрузке файлов регулируется специальными правами доступа, которые ведущий может предоставить участникам вебинара.

В любое время, после окончания вебинара, доступны: подробная статистика входов участников в виртуальную комнату, лог чата вебинара, результаты опросов (если были), проведенных во время онлайн-встречи, запись вебинара (если она велась). В ходе вебинара можно осуществлять просмотр презентаций, видеороликов, фото. При включении демонстрации рабочего стола есть возможность выхода на интересующий сайт (возможны задержки демонстрации видео при небольшой скорости Интернет-соединения).

В 2014 году при подготовке к такой совершенно для нас новой формы повышения квалификации как вебинары, отдел координации совместно с отделом автоматизации разработали:

• методические рекомендации для участников вебинара – районных библиотек Псковской области.
• презентация о возможностях вебинаров на ежегодном совещании руководителей библиотек муниципальных образований Псковской области.
• правила работы на вебинаре: работа в чате, работа с ресурсами (скачивание материалов), работа с панелями и так далее.
• по итогам работы совещания печатный вариант методических рекомендаций руководители получили в информационных пакетах к совещанию.

Всего в 2014 году проведено 15 вебинаров, обучено 497 человек.

Наибольший интерес вызвали такие темы как:

• «Новации в библиографическом обслуживании пользователей» (Галанцева Елена Ивановна)
• Система учета документовыдачи и посетителей в библиотеке» (Власенко Ольга Алексеевна)
• «Современные технологии привлечения к чтению» (Яковлева Нина Анатольевна)
• «Ведение краеведческой электронной картотеки. Создание собственных баз данных. Работа в программе МАРК SQL» (Сторокожева Елена Сергеевна).

(100% посещаемость была только у Дновского района, Локнянский и Палкинский – 93% и так далее).

В среднем 59 % библиотечных специалистов муниципальных библиотек области повышали квалификацию на вебинарах в 2014 году.

В 2014 году консультации на вебинарах проводили 11 отделов библиотеки, наибольшее количество вебинаров провели (3):

• Информационный центр («Деятельность центров правовой информации в сельских библиотеках», библиографическая деятельность)
• отдел краеведческой литературы («Работа в сводном проекте «Календарь знаменательных дат по Псковской области», «Ведение краеведческой электронной картотеки. Создание собственных баз данных. Работа в программе МАРК SQL», Продвижение краеведческой информации: новые возможности»).

Изначально мы рассчитывали, что в вебинарах будут участвовать только районные библиотеки, но с сентября 2014 года стали подключать и модельные сельские библиотеки, так как они имеют все технические возможности и большое желание участвовать в вебинарах. Надо отметить, что модельные библиотеки постепенно включаются в процесс: пока в среднем подключается до 6 модельных библиотек (последний вебинар - 13).

В октябре 2014 года мы приобрели первый опыт подключения к вебинару другого региона (Ростов-на-Дону). Вершинин Олег Анатольевич, руководитель проекта LibStat (автоматизированная библиотечная информационная система (АБИС), реализованная по web-технологии «Клиент - Сервер» и предназначенная для удалённого сбора, обработки и хранения статистических данных), в режиме on-line консультировал специалистов муниципальных библиотек принципам работы в системе LibStat (заполнение формы 6-НК и 7-НК).

На 2015 год было запланировано 19 вебинаров, проведено 14 вебинаров (на 21 октября 2015 года), обучено 716 человек (на 219 больше, чем в 2014 году).

В этом году наибольший интерес вызвали такие темы, как:

• «Продвижение книги и чтения в виртуальной среде» (Голубева Антонина Евгеньевна).
• «Использование информационных ресурсов и участие в просветительских проектах Президентской библиотеки: в помощь библиотекам региона» (Семенова Кристина Владимировна).
• Продвижение народной культуры: новые библиотечные технологии (Иванова Светлана Владимировна).
• LibStat: система удалённого сбора, обработки и хранения статистических данных (Власенко Ольга Алексеевна).
• Много положительных отзывов получили и такие вебинары как:
• «Разработка программы повышения квалификации для библиотечных специалистов. Традиции и инновации» (Левченко Алла Леонидовна).
• День библиографии (Галанцева Елена Ивановна, Бомейко Ирина Борисовна, Фролова Наталья Александровна).

(На сегодняшний день 100 % посещений вебинаров принадлежит Порховскому и Себежскому району. 93 % - г. Великие Луки, Новосокольники, Палкино.).

В среднем 50 библиотечных специалистов муниципальных библиотек области присутствуют на каждом вебинаре в 2015 году.

В этом году вебинары проводили также 11 отделов, наибольшее количество вебинаров провели:

• Отдел координации деятельности библиотек области (6) («LibStat»: система удаленного сбора, обработки и хранения статистических данных», «Золотая коллекция: юбилейная выставка книг о ВОВ». «Экспедиция памяти». Мастер-класс, «Подготовка методических рекомендаций. Современные тенденции и технологии в библиотечной деятельности»)
• отдел краеведческой литературы (3) («Сводный каталог периодических изданий библиотек Псковской области», «Календарь знаменательных дат по Псковской области»)
• Информационный центр (3) (Библиографическая деятельность).

Всего за 2 года на вебинарах обучено 1213 человек (497 чел. в 2014 году, 716 чел. на 21 октября в 2015 году; как правило, на вебинарах от каждой библиотеки присутствует от 1 до 5 человек).

Подведя итоги за два года, можно сказать, что самыми стабильно участвующими районами являются:

1. Палкинский

2. г.Велике Луки

3. Великолукский район

4. Новосокольничекий

5. Себежский

Районы, которые меньше всех принимали в них участие:

1. Псковский

2. Пыталовский

3. Струго-Красненский

За 2 года проведения вебинаров, в них участвовалИ 12 отделов, наибольшее количество консультаций было проведено:

• Отделом координации деятельности библиотек области (8)
• Информационным центром (6)
• отделом краеведческой литературы (6).

Впервые в апреле 2015 года был проведен День методиста on-line по теме "Аллея героев". К нам подключились коллеги из Островской центральной районной библиотеки и поделились своими наработками к 70-летию Победы. Нужно отметить, что первое on-line подключение для общения с коллегами состоялось ещё в мае 2014 года в рамках республиканского семинара методистов центральных библиотек и библиотечных систем Республики Крым, который прошел по теме: «Системный подход к обеспечению качества библиотечно-информационного обслуживания пользователей библиотек» на базе Ялтинской центральной городской библиотеки им. А. П. Чехова.

Нельзя сказать, что при проведении вебинаров все проходит гладко – существуют и технические проблемы: судя по статистике входов на вебинар участников, мы можем говорить о том, что в муниципальных библиотеках очень часто зависает трансляция и им приходится по несколько раз заходить в виртуальную комнату. Причина в том, что у многих библиотек в области интернет подключен по технологии ADSL (устаревшая технология), низкая скорость такого соединения приводит к разрыву вещания виртуальной комнаты. Некоторые сельские библиотеки подключены через мобильный интернет (модем), что также ведет к разрыву соединения.

Одним из основных показателей эффективности методической деятельности является процент внедренных методик. По итогам 2015 года в январе будет проведен ежегодный опрос специалистов по изучению эффективности методической деятельности и в опросном листе будут включены вопросы, касающиеся вебинаров. Пока только после каждого вебинара слушатели в чате благодарят тех, кто проводит консультации.

Проведение вебинаров в нашей библиотеке заняло свое достойное место в областной программе повышения квалификации библиотечных специалистов Псковской области «ПРОФИ» на 2015-2017 гг. и пользуется спросом у специалистов.

Вебинары будут продолжаться и в 2016 году. На 2016 год запланировано 18 вебинаров, и подключение одной из модельных библиотек («Сельская модельная библиотека в электронную эру: новый образ, новые приоритеты»). Впервые в вебинарах будут участвовать международный библиотечный центр и отдел гуманитарной литературы. Кроме того, консультации проведут не только специалисты отделов нашей библиотеки, но и коллеги из библиотеки для детей и юношества им. В. А. Каверина и специальной библиотеки для незрячих и слабовидящих.

Запланированы такие темы, как:

• Доступная среда в библиотеке: аудиоиздания специальных форматов (областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих);

• Волонтерство в библиотечном деле (презентация авторского методического пособия Псковской областной библиотеки для детей и юношества им. В. А. Каверина);

Специалисты областной научной библиотеки проведут вебинары:

• День методиста (Новый ГОСТ. Библиотечная статистика. Показатели и единицы исчисления. Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в библиотеках от 30.12.2014 г.) (ОКДБО);

• День гражданина информационного общества.

Учитывая опыт работы и участвуя в вебинарах и on-line конференциях, которые проводят другие библиотеки России, мы наметили ряд предложений по совершенствованию вебинаров:

1. Изучить эффективность внедренных методик

2. Подготовка презентаций

3. Опрос

4. Банк видеозаписей (есть запросы: ЦБС г. Пскова, Владимир). Это обычная практика федеральных библиотек.

Вебинары, организованные Псковской областной универсальной научной библиотекой оказывают большую помощь в консультировании специалистов на местах, которые имеют возможность дистанционно получать консультации в режиме on-line.

Благодарим все отделы, работающие на вебинарах за актуальные консультации и надеемся на дальнейшее активное сотрудничество.